配送ポリシー
配送について
国内配送
佐川急便での配送となります。
商品の発送は、ご注文日から通常2-5営業日以内となります。在庫切れ等で発送に通常よりも時間がかかる商品に対しては、「注文受付メール」をお送りした後1-3営業日以内に、「商品発送日の目安」をお送りします。お手元に商品が届くまでの日数は地域によって異なりますが、通常発送日から1-3日程度です。
商品の発送後に、追跡情報を記載した「発送通知メール」をお送りいたします。発送後のお届け先の変更はお受けできません。
海外発送
原則DHL Expressでの配送となりますが、必要に応じて別の配送方法をご案内する場合があります。
商品の発送は、ご注文日から通常2-5営業日以内となります。在庫切れ等で発送に通常よりも時間がかかる商品に対しては、「注文受付メール」をお送りした後1-3営業日以内に、「商品発送日の目安」をお送りします。お手元に商品が届くまでの日数は国や地域によって異なりますので、発送後にお送りする「発送通知メール」に記載の追跡情報よりご確認ください。
商品の発送後に、追跡情報を記載した「発送通知メール」をお送りいたします。発送後のお届け先の変更はお受けできません。
なお、国によっては商品の通関時、または受け取り時に関税や付加価値税の支払いが必要になる場合があります。税金はお客様の責任においてお支払いください。
送料について
国内発送
佐川急便の送料に梱包等の資材・手数料が加算されています。
海外発送
送料には、DHLの基本送料に加えて、燃油サーチャージ代や離島や紛争地域などの場合は特別料金が含まれることがあります。ご注文時の送料は、配送先とご注文商品の重量に応じてチェックアウト時に表示されますのでご確認ください。
商品の返品・交換・返金について
当サイトは、商品に欠陥（当初からの故障又は破損等及び配送中に生じた故障又は破損等をいいます）がある場合で、商品到着後10日以内にご返送いただいた場合に限り、お客様のご要望に応じて、返品又は商品の交換を承ります（返送に係る送料は当社が負担します）。
お客様のご都合による返品は、商品到着後10日以内に、未開封かつ未使用の状態でご返送いただいた場合に限り承ります（返送に係る送料はお客様に負担していただきます）。お客様のご都合による交換は承っておりません。 お客様都合での返品の場合、当社にお支払いいただいた代金（但し、送料相当額を除きます）を返金しますが、利息は付しません。
返品期間を過ぎてからの返品・交換は一切承りませんので、商品到着後は速やかに商品をご確認ください。